إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2024.

تعد الندوات عبر الإنترنت وحملات الفيديو ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي قنوات جديدة نسبيًا للمسوقين للوصول إلى عملائهم. ومع ذلك، لا أعتقد أن الأساليب الأكثر حداثة يجب أن تصرف انتباهك عن واحدة من أقدم الاستراتيجيات وأكثرها فعالية وهي التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ففي الواقع، يبلغ عائد الاستثمار في البريد الإلكتروني حوالي 36 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) مقابل كل دولار أمريكي يتم إنفاقه.

إذا كنت لا تزال مترددًا، لقد قمنا بإعداد قائمة بإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوضيح مدى قوة البريد الإلكتروني، ففي هذا المقال سوف نذكر أبرز إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2024 باستخدام أداة التسويق MailChimp.

نقدم لك كافة الخدمات التسويقية في مختلف مجالات التسويق الإلكتروني وبأعلى مستوى من الإحترافي، وتحت إشراف فريق مختص بالتسويق الإلكتروني.
تواصل معنا واختر الخدمات التسويقية التي تحتاج لها وأنشئ باقتك التسويقية بنفسك
لتحقيق المزيد من الأرباح وبأقل التكاليف المالية. تواصل معنا الآن.

إحصائيات للتسويق عبر البريد الإلكتروني عامة وأفضل الممارسات:

• يتم استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني من قبل 31% من المسوقين، ومن المتوقع أن تصل إيرادات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى ما يقرب من 11 مليار بحلول عام 2025.
• يحدد معظم المسوقين تكرار إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بناءً على بيانات مشاركة البريد الإلكتروني السابقة.
• يقول معظم المسوقين إن ميزة حماية الخصوصية من Apple لم تؤثر على دقة مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يتتبعونها.
• يقول أولئك الذين أبلغوا عن التغييرات إنه كان لها التأثير الأكبر على دقة التقارير بالنسبة لحركة البريد الإلكتروني الإجمالية.
• يعد التخصيص باستخدام المحتوى الديناميكي من أهم أساليب التخصيص التي تستخدمها فرق التسويق عبر البريد الإلكتروني، إنها أيضًا أفضل طريقة لتحسين أداء البريد الإلكتروني.

وفقاً لإحصاءات Statista:

• وفقاً لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني هناك 4 مليارات مستخدم للبريد الإلكتروني يوميًا، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 4.6 مليار بحلول عام 2025.
• يتم إرسال واستقبال أكثر من 347 مليار بريد إلكتروني يوميًا.
• نحو 64% من الشركات الصغيرة تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء.
•  تعمل 38% من العلامات التجارية على زيادة ميزانية بريدها الإلكتروني، و10% فقط تقوم بتخفيضات.
• إن الاستراتيجيات الأكثر فعالية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي تجزئة المشتركين (78%)، وتخصيص الرسائل (72%)، وحملات أتمتة البريد الإلكتروني (71%).
•  تتمتع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عناصر الوسائط المتعددة أو تنسيقات الصور و/أو مقاطع الفيديو بأعلى أداء.

وفقاً لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ Mail Chimp:

• أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني تسويقي هو 9:00 صباحًا – 12 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ثم 12:01 مساءً – 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. الأسوأ هو 1 صباحًا – 3 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
• 87% من العلامات التجارية أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال.
• شهد 77% من المسوقين زيادة في التفاعل عبر البريد الإلكتروني على مدار الـ 12 شهرًا الماضية.
• 22% من المسوقين (أو الشركات التي يعملون بها) يرسلون رسائل بريد إلكتروني تسويقية 2-3 يوميًا، و21% يرسلون رسائل بريد إلكتروني يومية. 12% يرسلون بريدًا إلكترونيًا أسبوعيًا.

هل ترغب في استكشاف عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني واكتساب معلومات هامة وقيمة؟؟ انضم إلينا في ورشة العمل المجانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني وحقق نجاحات مميزة على الصعيد الشخصي والمهني.

شاهد ورشة العمل المجانية واحصل على العديد من الهدايا والعروض المميزة، لا تدع الفرصة تفوتك!

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية للتقسيم الفعال:

• أهم مقياسين تتبعهما جهات التسويق لرسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها هما نسبة النقر إلى الظهور (34%) ومعدل الفتح (31%).
• أبلغ معظم المسوقين عن متوسط   معدل فتح البريد الإلكتروني بنسبة 46-50%.
• يبلغ متوسط   نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني 2.6-3%.
• متوسط   معدل النقر على البريد الإلكتروني هو 7-9%.
• توفر رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على صور زيادة بنسبة 10% تقريبًا في معدلات الفتح.
• يبلغ متوسط   معدل تسليم البريد الإلكتروني 85.7% ويبلغ متوسط   معدل تسليم البريد الإلكتروني لـ Google 95% و91% لشركة مايكروسوفت، و81% لشركة ياهو، و76% لشركة AOL.

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ B2B:

• تشير إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني ل B2B أن حوالي 81 % من المسوقين استخداموا البريد الإلكتروني للتسويق لمحتواهم وفضّلوا استخدام أداة MailChimp لتحقيق هذا الغرض.
• نحو 14.3% من جميع رسائل البريد الإلكتروني تختفي أو يتم اكتشافها بواسطة مرشحات البريد العشوائي الشائعة.
• يقول المسوقون في مجال B2B أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بالمنتجات والميزات الجديدة تتمتع بأعلى نسبة نقر إلى الظهور.
• تشير إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة ب B2B أن أكبر العوائق التي يواجهها المسوقون أثناء إنتاج البريد الإلكتروني هي البناء  بنسبة (41%)، والتصميم (40%)، والاختبار (39%).

ملاحظات:

البريد الإلكتروني هو ثالث أكبر منصة إعلامية مملوكة للمسوقين B2B المستخدمة لتوزيع المحتوى خلال الـ 12 شهرًا الماضية.

تُستخدم الأتمتة بشكل أساسي في التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني محفزة، أو لحملات التنقيط أو الرعاية، والتجزئة.

يشعر المشترون والمستهلكون في مجال B2B بالارتباك بسبب حجم رسائل البريد الإلكتروني، وقام 67% منهم بإعداد حساب بريد إلكتروني غير هام لتفادي رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الهاتف المحمول:

• نحو 55% من رسائل البريد الإلكتروني يتم فتحها على الأجهزة المحمولة.
• يتم إنشاء ما يقرب من 55% من حركة مرور مواقع الويب العالمية من الأجهزة المحمولة، باستثناء الأجهزة اللوحية.
• تشير إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن حوالي 46% من مستخدمي الهواتف الذكية يفضلون تلقي الاتصالات من الشركات عبر البريد الإلكتروني.
• يقول 35% من المسوقين عبر البريد الإلكتروني أنهم يستخدمون عملية تصميم سريعة الاستجابة للجوال أو للجوال.
• يمكن أن يؤدي إطلاق تصميم بريد إلكتروني مستجيب للجوال إلى زيادة النقرات الفريدة عبر الهاتف المحمول بنسبة 15%.
• يستفيد حوالي 56% من المسوقين من رسائل البريد الإلكتروني المتوافقة مع الهاتف المحمول في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ B2C:

• يستفيد 87% من المسوقين في مجال B2C من الأتمتة كجزء من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• تشير إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن حوالي 50% من الأشخاص يشترون من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية مرة واحدة على الأقل شهريًا.
• تقوم 60% من شركات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والسلع الاستهلاكية والخدمات بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني بناءً على المشتريات السابقة، مقابل 38% في عام 2022.
• سيفتح أكثر من 8 من كل 10 أشخاص بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا، مما ينتج عنه 4 أضعاف عدد عمليات الفتح و10 أضعاف عدد النقرات مثل أنواع البريد الإلكتروني الأخرى.

ملاحظات:

تشير إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أنّ 4 من أصل 5 مسوقين يقوموا بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني ببيانات الملف الشخصي و64% يقومون بتخصيصها حسب القطاع.

سيفتح أكثر من 8 من كل 10 أشخاص بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا، مما ينتج عنه 4 أضعاف عدد عمليات الفتح و10 أضعاف عدد النقرات مثل أنواع البريد الإلكتروني الأخرى.

يتم تحويل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة 3 مرات أكثر من رسائل البريد الإلكتروني الآلية الأخرى.

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الديموغرافية:

• 99% من مستخدمي البريد الإلكتروني يقومون بفحص بريدهم الوارد كل يوم، وبعضهم يتفقد 20 مرة في اليوم، ومن بين هؤلاء الأشخاص، يقوم 58% من المستهلكين بفحص بريدهم الإلكتروني أول شيء في الصباح.
• يقول 84.3% من المستهلكين أنهم يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم مرة واحدة على الأقل يوميًا.
• 37% من المشاركين في الاستطلاع في الولايات المتحدة لديهم عنوانين بريد إلكتروني و28% لديهم أكثر من أربعة عناوين بريد إلكتروني.
• يفضل المستهلكون تلقي رسائل البريد الإلكتروني من العلامات التجارية المفضلة لديهم عدة مرات فقط في الشهر.
• عندما يتعلق الأمر بأمن البيانات، فإن 32% من المستهلكين لا يثقون عندما يتعلق الأمر بمنح الشركات بريدهم الإلكتروني.

اشترك بالدبلوم التدريبي المعتمد دولياً والمتخصص بشرح كافة استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام موقع ال MailChimp العالمي بشكل نظري وعملي تطبيقي متكامل، بما يمنحك الخبرة اللازمة للبدء بحملتك التسويقية بكل ثقة واحترافية، وزيادة المبيعات والإيرادات لنشاطك التجاري على الفور.

الخاتمة:

وفي نهاية المطاف ستساعدك العديد من نقاط البيانات والإحصائيات التي أشرنا إليها في مقالنا هذا في توضيح سبب استثمار المزيد من الوقت والمال في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني، مما يدفعك للبدء في  حملتك وأنت على ثقة بأنها ستحقق لك المزيد من العائدات وبأنك في المكان الصحيح.

المصادر والمراجع:

The Ultimate List of Email Marketing Stats for 2024

https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-stats

 Email Marketing Statistics To Learn In 2024

https://moosend.com/blog/email-marketing-statistics