تُظهر إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن هذه الوسيلة لا تزال واحدة من أهم أدوات التسويق الإلكتروني وأكثرها فاعلية. ومع التطورات التقنية المتسارعة، يشهد التسويق عن طريق البريد الالكتروني تطورًا ملحوظًا، مما يجعله عنصرًا أساسيًا في استراتيجيات الشركات.
جدول المحتويات
في ظل هذه التغيرات، يشير الخبراء إلى أن مستقبل التسويق عبر البريد الالكترونىسيكون أكثر ارتباطًا بالتقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات. هذه التحولات تمنح أي شركة تسويق الكتروني فرصة الاستفادة من إمكانات التسويق بالبريد الالكتروني لتقديم تجارب أكثر تخصيصًا وتأثيرًا للعملاء.
وبفضل الأرقام التي تدعمها إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يتضح أن الاعتماد على هذا النهج لا يقتصر فقط على التواصل مع الجمهور، بل يمتد ليشمل تحقيق عوائد استثمارية مرتفعة مقارنة بغيره من أدوات التسويق الالكتروني، لذلك، فإن الإلمام بهذه الإحصائيات يوفر للشركات فرصة لتطوير استراتيجيات فعّالة تدعم نموها في المستقبل.
وتعد الندوات عبر الإنترنت وحملات الفيديو ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي قنوات جديدة نسبيًا للمسوقين للوصول إلى عملائهم، ومع ذلك، لا أعتقد أن الأساليب الأكثر حداثة يجب أن تصرف انتباهك عن واحدة من أقدم الاستراتيجيات وأكثرها فعالية وهي التسويق عبر البريد الإلكتروني.
فإذا كنت لا تزال مترددًا، لقد قمنا بإعداد قائمة بإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوضيح مدى قوة البريد الإلكتروني، ففي هذا المقال سوف نذكر أبرز إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2024 باستخدام أداة التسويق MailChimp.
نقدم لك كافة الخدمات التسويقية في مختلف مجالات التسويق الإلكتروني وبأعلى مستوى من الإحترافي، وتحت إشراف فريق مختص بالتسويق الإلكتروني.
تواصل معنا واختر الخدمات التسويقية التي تحتاج لها وبأقل التكاليف المالية. تواصل معنا الآن.
إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني
إحصائيات للتسويق عبر البريد الإلكتروني عامة وأفضل الممارسات:
يتم استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني من قبل 31% من المسوقين، ومن المتوقع أن تصل إيرادات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى ما يقرب من 11 مليار بحلول عام 2025.
يحدد معظم المسوقين تكرار إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بناءً على بيانات مشاركة البريد الإلكتروني السابقة.
يقول معظم المسوقين إن ميزة حماية الخصوصية من Apple لم تؤثر على دقة مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يتتبعونها.
يقول أولئك الذين أبلغوا عن التغييرات إنه كان لها التأثير الأكبر على دقة التقارير بالنسبة لحركة البريد الإلكتروني الإجمالية.
يعد التخصيص باستخدام المحتوى الديناميكيمن أهم أساليب التخصيص التي تستخدمها فرق التسويق عبر البريد الإلكتروني، إنها أيضًا أفضل طريقة لتحسين أداء البريد الإلكتروني.
وفقاً لإحصاءات Statista:
وفقاً لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني هناك 4 مليارات مستخدم للبريد الإلكتروني يوميًا، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 4.6 مليار بحلول عام 2025.
يتم إرسال واستقبال أكثر من 347 مليار بريد إلكتروني يوميًا.
نحو 64% من الشركات الصغيرة تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء.
تعمل 38% من العلامات التجارية على زيادة ميزانية بريدها الإلكتروني، و10% فقط تقوم بتخفيضات.
إن الاستراتيجيات الأكثر فعالية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي تجزئة المشتركين (78%)، وتخصيص الرسائل (72%)، وحملات أتمتة البريد الإلكتروني (71%).
تتمتع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عناصر الوسائط المتعددة أو تنسيقات الصور و/أو مقاطع الفيديو بأعلى أداء.
وفقاً لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ Mail Chimp:
أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني تسويقي هو 9:00 صباحًا – 12 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ثم 12:01 مساءً – 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. الأسوأ هو 1 صباحًا – 3 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
87% من العلامات التجارية أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال.
شهد 77% من المسوقين زيادة في التفاعل عبر البريد الإلكتروني على مدار الـ 12 شهرًا الماضية.
22% من المسوقين (أو الشركات التي يعملون بها) يرسلون رسائل بريد إلكتروني تسويقية 2-3 يوميًا، و21% يرسلون رسائل بريد إلكتروني يومية. 12% يرسلون بريدًا إلكترونيًا أسبوعيًا.
هل ترغب في استكشاف عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني واكتساب معلومات هامة وقيمة؟؟ انضم إلينا في ورشة العمل المجانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني وحقق نجاحات مميزة على الصعيد الشخصي والمهني.
إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية للتقسيم الفعال:
أهم مقياسين تتبعهما جهات التسويق لرسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها هما نسبة النقر إلى الظهور (34%) ومعدل الفتح (31%).
أبلغ معظم المسوقين عن متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني بنسبة 46-50%.
يبلغ متوسط نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني 2.6-3%.
متوسط معدل النقر على البريد الإلكتروني هو 7-9%.
توفر رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على صور زيادة بنسبة 10% تقريبًا في معدلات الفتح.
يبلغ متوسط معدل تسليم البريد الإلكتروني 85.7% ويبلغ متوسط معدل تسليم البريد الإلكتروني لـ Google 95% و91% لشركة مايكروسوفت، و81% لشركة ياهو، و76% لشركة AOL.
إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ B2B:
تشير إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني ل B2B أن حوالي 81 % من المسوقين استخداموا البريد الإلكتروني للتسويق لمحتواهم وفضّلوا استخدام أداة MailChimp لتحقيق هذا الغرض.
نحو 14.3% من جميع رسائل البريد الإلكتروني تختفي أو يتم اكتشافها بواسطة مرشحات البريد العشوائي الشائعة.
يقول المسوقون في مجال B2B أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بالمنتجات والميزات الجديدة تتمتع بأعلى نسبة نقر إلى الظهور.
تشير إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة ب B2B أن أكبر العوائق التي يواجهها المسوقون أثناء إنتاج البريد الإلكتروني هي البناء بنسبة (41%)، والتصميم (40%) ، والاختبار (39%).
ملاحظات:
البريد الإلكتروني هو ثالث أكبر منصة إعلامية مملوكة للمسوقين B2B المستخدمة لتوزيع المحتوى خلال الـ 12 شهرًا الماضية.
تُستخدم الأتمتة بشكل أساسي في التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني محفزة، أو لحملات التنقيط أو الرعاية، والتجزئة.
يشعر المشترون والمستهلكون في مجال B2B بالارتباك بسبب حجم رسائل البريد الإلكتروني، وقام 67% منهم بإعداد حساب بريد إلكتروني غير هام لتفادي رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الهاتف المحمول:
نحو 55% من رسائل البريد الإلكتروني يتم فتحها على الأجهزة المحمولة.
يتم إنشاء ما يقرب من 55% من حركة مرور مواقع الويب العالمية من الأجهزة المحمولة، باستثناء الأجهزة اللوحية.
تشير إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن حوالي 46% من مستخدمي الهواتف الذكية يفضلون تلقي الاتصالات من الشركات عبر البريد الإلكتروني.
يقول 35% من المسوقين عبر البريد الإلكتروني أنهم يستخدمون عملية تصميم سريعة الاستجابة للجوال أو للجوال.
يمكن أن يؤدي إطلاق تصميم بريد إلكتروني مستجيب للجوال إلى زيادة النقرات الفريدة عبر الهاتف المحمول بنسبة 15%.
يستفيد حوالي 56% من المسوقين من رسائل البريد الإلكتروني المتوافقة مع الهاتف المحمول في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ B2C:
يستفيد 87% من المسوقين في مجال B2C من الأتمتة كجزء من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تشير إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن حوالي 50% من الأشخاص يشترون من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية مرة واحدة على الأقل شهريًا.
تقوم 60% من شركات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والسلع الاستهلاكية والخدمات بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني بناءً على المشتريات السابقة، مقابل 38% في عام 2022.
سيفتح أكثر من 8 من كل 10 أشخاص بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا، مما ينتج عنه 4 أضعاف عدد عمليات الفتح و10 أضعاف عدد النقرات مثل أنواع البريد الإلكتروني الأخرى.
ملاحظات:
تشير إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أنّ 4 من أصل 5 مسوقين يقوموا بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني ببيانات الملف الشخصي و64% يقومون بتخصيصها حسب القطاع.
سيفتح أكثر من 8 من كل 10 أشخاص بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا، مما ينتج عنه 4 أضعاف عدد عمليات الفتح و10 أضعاف عدد النقرات مثل أنواع البريد الإلكتروني الأخرى.
يتم تحويل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة 3 مرات أكثر من رسائل البريد الإلكتروني الآلية الأخرى.
إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الديموغرافية:
يُعد التسويق عن طريق البريد الإلكتروني من أبرز استراتيجيات التسويق الإلكتروني التي تتيح للشركات التواصل المباشر مع جمهورها المستهدف، ولفهم تأثير هذا النوع من التسويق على الفئات الديموغرافية المختلفة، نقدم فيما يلي بعض الإحصائيات الديموغرافية المهمة:
عدد مستخدمي البريد الإلكتروني عالميًا:
وفقًا لتقرير صادر عن Statista، بلغ عدد مستخدمي البريد الإلكتروني في عام 2020 حوالي 4.03 مليار مستخدم، ومن المتوقع أن يصل العدد إلى 4.59 مليار مستخدم بحلول عام 2025.
التفاعل مع البريد الإلكتروني حسب الفئة العمرية:
تشير الدراسات إلى أن الأفراد في الفئة العمرية بين 25 و44 عامًا هم الأكثر تفاعلًا مع رسائل البريد الإلكتروني، مما يجعلهم الفئة المستهدفة المثلى لحملات التسويق بالبريد الإلكتروني.
تأثير الجنس على التفاعل مع البريد الإلكتروني:
تُظهر بعض الدراسات أن النساء أكثر تفاعلًا مع رسائل البريد الإلكتروني من الرجال، مما يستدعي تخصيص الحملات التسويقية لتلبية احتياجات وتفضيلات كل جنس.
الموقع الجغرافي وتفضيلات البريد الإلكتروني:
تختلف استجابة المستخدمين للبريد الإلكتروني بناءً على الموقع الجغرافي. على سبيل المثال، تتفاعل الأسواق الأوروبية والأمريكية بشكل أكبر مع التسويق الإلكتروني مقارنة بأسواق أخرى مثل أسواق الشرق الأوسط وآسيا، مما يستدعي تخصيص الرسائل بناءً على المنطقة.
الدخل والتعليم وتأثيرهما على التفاعل مع البريد الإلكتروني:
تُظهر الدراسات أن الأفراد في الفئات الدخلية المرتفعة والحاصلين على تعليم عالٍ هم أكثر احتمالية للتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني، مما يجعلهم جمهورًا مثاليًا لحملات التسويق عن طريق البريد الإلكتروني.
الأجهزة المستخدمة لقراءة البريد الإلكتروني:
تشير الإحصائيات إلى أن 41% من قراءات رسائل البريد الإلكتروني تتم عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، بينما تتم 39% فقط عبر أجهزة الكمبيوتر.
تأثير الذكاء الاصطناعي على التسويق بالبريد الإلكتروني:
وفقًا لاستطلاع حديث، ذكر 85% من المسوّقين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء البريد الإلكتروني أنه فعّال، بينما ذكر 45% منهم أنه فعّال للغاية.
تُبرز هذه الإحصائيات أهمية فهم الفئات الديموغرافية المستهدفة عند تصميم حملات التسويق بالبريد الإلكتروني، من خلال تخصيص الرسائل لتلبية احتياجات وتفضيلات كل فئة، يمكن للشركات، بما في ذلك أي شركة تسويق الكتروني، تحقيق نتائج أفضل وزيادة فعالية استراتيجيات التسويق الإلكتروني.
اشترك بالدبلوم التدريبي المعتمد دولياً والمتخصص بشرح كافة استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام موقع ال MailChimp العالمي بشكل نظري وعملي تطبيقي متكامل، بما يمنحك الخبرة اللازمة للبدء بحملتك التسويقية بكل ثقة واحترافية، وزيادة المبيعات والإيرادات لنشاطك التجاري على الفور.
إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني
الخاتمة:
في الختام، تُظهر إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن هذه الوسيلة لا تزال من أقوى استراتيجيات التسويق الإلكتروني في العالم الرقمي. رغم ظهور أدوات أخرى، يبقى التسويق عبر طريق البريد الالكتروني أداة رئيسية للشركات للوصول إلى جمهورها بطريقة مباشرة وشخصية. ومع تقدم التقنيات، أصبح التسويق بالبريد الإلكتروني أكثر دقة وفاعلية بفضل أدوات التحليل المتقدمة والذكاء الاصطناعي.
أظهرت إحصائيات التسويق بالبريد الإلكتروني أن الحملات التي تعتمد على تخصيص المحتوى والرسائل، استنادًا إلى بيانات المستخدمين، تحقق نتائج إيجابية من حيث فتح الرسائل ومعدلات التحويل، مما يعني أن مستقبل التسويق عبر البريد الالكترونى سيكون أكثر تكاملًا مع تقنيات مثل الأتمتة والذكاء الاصطناعي، التي تساهم في تحسين الأداء وتقديم محتوى مناسب في الوقت المناسب.
كما أن التسويق الالكتروني بشكل عام سيتأثر بتطور الأجهزة الذكية، مما يجعل من الضروري لأي شركة تسويق الكتروني الاهتمام بتنسيق الرسائل لكي تكون متوافقة مع الأجهزة المختلفة. ليس فقط في التصميم، بل في التوقيت والرسائل الموجهة بناءً على سلوك المستخدمين.
في النهاية، إذا كنت تدير شركة تسويق الكتروني أو تسعى لتطوير استراتيجية تسويقية فعّالة، فإن استخدام التسويق الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني يجب أن يكون جزءًا أساسيًا في خطتك المستقبلية.
هل التسويق عبر البريد الإلكتروني يعمل بعد الآن؟
نعم، التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال فعالًا في الوقت الحالي، ويعتبر من أبرز أدوات التسويق الإلكتروني بفضل قدرته على التفاعل المباشر مع الجمهور وزيادة العوائد الاستثمارية. فمع التطور المستمر في التقنيات، يُمكن تخصيص الحملات بشكل أفضل لتحقيق نتائج ملموسة.
هل هناك طلب على التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
نعم، هناك طلب متزايد على التسويق عبر البريد الإلكتروني حيث يعد من الأدوات الأساسية في التسويق الإلكتروني. الشركات تبحث بشكل مستمر عن طرق فعّالة للتفاعل مع جمهورها بشكل مباشر وتحقيق أعلى مستويات العائد على الاستثمار.
