مقدمة عن دورة الذكاء الاجتماعي في بيئة العمل:

• الذكاء الاجتماعي يعد من المهارات الأساسية التي يتطلبها الأفراد في مختلف بيئات العمل لضمان نجاحهم وتفوقهم. فهو لا يتوقف فقط عند القدرة على التفاعل مع الآخرين بل يشمل مهارات متعددة مثل التعاطف، وفهم الإشارات الاجتماعية، وتوظيف هذه الفهم في علاقات مهنية مثمرة. في ظل التغيرات الاقتصادية والاحتياجات المتزايدة في سوق العمل، أصبح الذكاء الاجتماعي حجر الزاوية في بناء بيئات عمل منتجة وفعالة.
• لقد تنامت أهمية الذكاء الاجتماعي في بيئة العمل، حيث تزداد الحاجة إلى تطوير مهارات التواصل والتعاون بين الموظفين على جميع الأصعدة. قد ساعدت هذه المعرفة في تعزيز التناغم داخل المنظمات وتحقيق التميز المهني.
• من خلال برنامج الذكاء الاجتماعي وعلاقته ببيئة العمل، سيكتسب المشاركون مهارات متنوعة تساعدهم في التفوق في بيئة العمل وتعزز قدراتهم على القيادة والتفاعل الاجتماعي بنجاح. يعد هذا البرنامج فرصة كبيرة للمشاركين لتطوير مهاراتهم الاجتماعية التي تساهم في تحسين الأداء الفردي والجماعي.

الفئات المستهدفة لدورة الذكاء الاجتماعي في بيئة العمل:

• منسوبي التعليم من معلمات ومديرات مدارس
• الموظفون الجدد الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في التواصل والتفاعل مع الزملاء.
• المديرون والقادة الذين يحتاجون إلى تعزيز مهارات القيادة والتوجيه وبناء فرق عمل فعالة.
• فرق العمل الأعضاء الذين يعملون في بيئات جماعية ويرغبون في تحسين التعاون والتفاهم بينهم.
• الموظفون في المبيعات وخدمة العملاء الذين يحتاجون إلى مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم.
• الأفراد الراغبون في تطوير الذات الأشخاص الذين يسعون لتحسين مهاراتهم الشخصية والاجتماعية لأغراض مهنية أو شخصية.
• المدربون والمستشارون الذين يرغبون في تعلم تقنيات جديدة لتدريب الآخرين على الذكاء الاجتماعي.

مخرجات دورة الذكاء الاجتماعي في بيئة العمل : 

بنهاية هذه الدورة التدريبية سيكون المتدرب قادرًا على:

• فهم مفهوم الذكاء الاجتماعي ودوره في تعزيز العلاقات المهنية الفعالة داخل بيئة العمل.

• تمييز الفروقات بين الذكاء العاطفي والاجتماعي وكيفية التكامل بينهما لتحقيق نتائج إيجابية.

• تطوير مهارات التواصل الفعّال والإنصات الإيجابي والتفاعل البنّاء مع الزملاء والعملاء.

• قراءة الأجواء التنظيمية والمواقف الاجتماعية في العمل والتعامل معها بذكاء ومرونة.

• بناء شبكات مهنية إيجابية وتعزيز التعاون داخل الفرق وبيئات العمل المختلفة.

• إدارة الانفعالات والسلوكيات بما يضمن علاقات صحية ومتوازنة في بيئات العمل التنافسية.

• تحسين صورة الموظف المهنية وزيادة تأثيره الاجتماعي داخل المؤسسة.

• حل النزاعات المهنية بطرق ذكية وعبر فهم الدوافع الاجتماعية والسياقات الثقافية المختلفة.

محتويات الحقيبة التدريبية

• دليل المدرب:

وهو الدليل الخاص بالمدرب ويتضمن:

1. جميع الإرشادات والتوجيهات الخاصة بالمدرب اللازمة لتقديمه للدورة التدريبية بشكل مميز وناجح.
2. المادة العلمية المدعمة بالأنشطة و دراسات الحالة والقصص التدريبية والدراسات العلمية السابقة المتعلقة بموضوع البرنامج التدريبي: إن هذه الأنشطة تساعد المتدرب على تطبيق المعلومات التي تم تعلمها خلال البرنامج التدريبي بشكل عملي وتطبيقي، يتم وضع نشاطين على الأقل ضمن كل يوم تدريبي من أيام البرنامج بما تتناسب مع المعلومات المقدمة.
3. شرائح العرض التقديمي: مدعمة بالصور والاشكال التوضيحية المساعدة للعرض التقديمي للبرنامج التدريبي اثناء عرضه للمتدربين، وقد تم إعداده بدقة عالية من قبل فريق متخصص بالجرافيك ديزاين ومراعاة شكل التصميم الإحترافي لشرائح العرض من صور وألوان وخطوط وقوالب وجداول بيانية وخرائط ذهنية. وهذا يساعد المدرب بشكل كبير على التحضير السريع للبرنامج التدريبي قبل تقديمه.
4. التمارين والاختبارات الخاصة بالبرنامج التدريبي: بهدف إيصال المعلومات بطريقة سلسة سهلة الفهم كما أنها تساعد في عملية التفاعل بين كل من المدرب والمتدربين مما يجعل التعلم ممتعاً ويساعد في الاستفادة والفهم للمعلومات المقدمة بشكل أكبر.
5. المراجع العلمية:يحتوي دليل المدرب على المراجع العلمية التي تم الإستناد إليها في إعداد المحتوى العلمي بشكل كامل، وتقدم للمدرب ليستطيع العودة إليها عند الحاجة لذلك.

• دليل المتدرب (المذكرة التدريبية):

هذا الدليل خاص بالمتدرب المشارك في البرنامج التدريبي ، يحتوي على المادة العلمية التي تم إعدادها بأسلوب مشوق وبسيط يسهل على المتدرب فهمها كما أنه مدعم بالقصص الهادفة والدراسات العلمية السابقة المتعلقة بموضوع البرنامج التدريبي، وهو مختلف عن دليل المدرب ويصمم خصيصاً للمتدرب حيث تكون المادة العلمية ضمنه موضوعة بشكل دقيق ومدروس .

• العرض التقديمي:

يحتوي على المادة العلمية بشكل مختصر وواضح مدعم بالفيديوهات التعليمية والصور والاشكال التوضيحية المساعدة للعرض التقديمي للبرنامج التدريبي اثناء عرضه للمتدربين ، وقد تم إعداده بدقة عالية من قبل فريق متخصص بالجرافيك ديزاين ومراعاة شكل التصميم الإحترافي لشرائح العرض من صور وألوان وخطوط وقوالب وجداول بيانية توضيحية.

• استمارات التقييم:

تحتوي الحقيبة التدريبية على استمارات تقييم للمتدرب واستمارات تقييم للمدرب واستمارات تقييم للمادة العلمية يتم تقديم هذه الاستمارات للمشاركين في البرنامج التدريبي لمعرفة آرائهم في هذا البرنامج ومدى فاعليته وتكامله والعمل على تطوير نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف، حيث تم إعدادها من قبل فريق مختص حتى تساعد في قياس وتقييم نتائج العملية التدريبية بشكل واضح وصحيح .