مقدمة عن دورة دبلوم البديل الثالث لحل نزاعات العمل:

لا تسر الحياة على الأرض بود دائم أبدا، إنما تتخللها النزاعات وتحدث فيها الخلافات؛ حيث يعد الاختلاف بين الناس سنة سنها الله في كونه، قال تعالى: (وَلَوْ شَاءَ رَبُّكَ لَجَعَلَ النَّاسَ أُمَّةً وَاحِدَةً ۖ وَلَا يَزَالُونَ مُخْتَلِفِينَ، إِلَّا مَنْ رَحِمَ رَبُّكَ وَلِذَلِكَ خَلَقَهُمْ) لا تستطيع المجتمعات البشرية أن تعيش على مبدأ الاتفاق دون أن يكون هناك تنازع أيضا؛ إذ إن التنازع محرك يحرك الشعوب للأمام، حيث إن الاتفاق والاتحاد يخلق تماسك المجتمعات، إلا أنه في ذات الوقت يخلق الجمود ويقتل التطور ويقعد الشعوب عن التكيف للظروف المستجدة.

وهناك وسيلة لحل أصعب المشكلات حتى التي تبدو بلا حلول. هناك طريق يتخطى كل مشكلات الحياة وخلافاتها العميقة، ولكنه ليس طريقي ولا طريقك، بل هو (طريقنا) أو ما يطلق عليه “البديل الثالث” أو التعاون الإبداعي فكيف تتوصل إلى البديل الثالث في عالمك الخاص؟ هذا ما سنتعرف عليه في هذا البرنامج.

الفئات المستهدفة لدورة دبلوم البديل الثالث لحل نزاعات العمل:

• القضاة والمحامون

• المفاوضون

• العاملون في شركات البيع والتسويق

• القادة وصناع القرار

• مدربو التنمية البشرية

• المحكمون والوسطاء

• المدربون والمدربات

• المشرفون التربويون

• المرشدون والمرشدات

• المحاضرون.

مخرجات دورة دبلوم البديل الثالث لحل نزاعات العمل:

من المتوقع من المتدرب في نهاية البرنامج التدريبي أن يكون قادراً على:

• التعرف على مفهوم النزاعات

• تعداد أسباب النزاعات

• تعداد أنواع النزاعات

• تصنيف مراحل النزاعات

• التعرف على الوساطة والتحكيم والتقاضي والتفاوض

• التعرف على مبدأ التعاون الإبداعي

• تعداد نماذج التعاون الإبداعي

• تعلم كيفية استخراج البديل الثالث من داخلك

• تعداد الخطوات الأربع للتعاون الإبداعي

• تحديد شروط الدخول في البديل الثالث

• المقارنة بين الحل الوسط والتعاون الإبداعي

• التعرف على البديل الثالث في العمل والبيت والمدرسة والمجتمع

• التعرف على الحياة بمنطق البديل الثالث والحياة وفقا للإيقاع السريع

فهرس العناوين للحقيبة التدريبية:

• مفهوم النزاعات

• أسباب النزاعات

• أنواع النزاعات

• مراحل النزاعات

• مفهوم حل النزاعات

• طرق حل النزاعات

• مراحل الوساطة

• خصائص الوساطة

• التحكيم

• التقاضي

• التفاوض

• صفات المفاوض الناجح

• خطوات التفاوض وحل المشكلات

• البديل الثالث

• مبدأ التعاون الإبداعي

• النماذج العقلية للتعاون الإبداعي

• استخرج البديل الثالث من داخلك

• دمج البدائل للتوصل إلى البديل الثالث

• البديل الثالث عن قرب

• الخطوات الأربع للتعاون الإبداعي

• شروط الدخول في البديل الثالث

• الفرق بين الحل الوسط والتعاون الإبداعي

• الأسوار

• البديل الثالث في العمل

• البديل الثالث في البيت

• البديل الثالث في المدرسة

• البديل الثالث في المجتمع

• البديل الثالث والقانون

• الدور المتفرد لصانع السلام

• الحياة بمنطق البديل الثالث

• الحياة وفقاً للإيقاع السريع

• حياة البديل الثالث

• إجازة دائمة أم رسالة دائمة ؟

• من الداخل إلى الخارج

• وصية أخلاقية مفيدة

الجدول التنظيمي للحقيبة التدريبية:

 عدد الأيام: 5

عدد الساعات التدريبية لليوم الواحد: 4 ساعات.

عدد الجلسات التدريبية لليوم الواحد: 2 جلستان.

 مجموع عدد الساعات التدريبية: 20 ساعة.

الفترة الصباحية:

8:00 – 10:00  10:00  – 10:10      10:10-  12:10

  الجلسة الأولى   وقت مستقطع       الجلسة الثانية

الفترة المسائية:

 4:00 – 6:00  6:00  –6:10      6:10-  8:10

  الجلسة الأولى   وقت مستقطع     الجلسة الثانية

معلومات مرفقات الحقيبة التدريبية:

دليل المدرب: 

هذا الدليل خاص بالمدرب لإحتواءه على جميع الإرشادات والتوجيهات الخاصة بالعملية التدريبية كما يحتوي على المادة العلمية المدعمة بالأنشطة والقصص التدريبية والدراسات العلمية السابقة المتعلقة بموضوع البرنامج التدريبي ويحتوي على الأنشطة التدريبية والتمارين.

دليل المتدرب (المذكرة التدريبية): 

هذا الدليل خاص بالمتدرب المشارك في البرنامج يحتوي على المادة العلمية التي تم إعدادها بأسلوب مشوق وبسيط يسهل على المتدرب فهمها كما أنه مدعم بالقصص الهادفة والدراسات العلمية السابقة المتعلقة بموضوع البرنامج التدريبي.

العرض التقديمي: 

يحتوي على المادة العلمية بشكل مختصر مدعم بالفيديوهات التعليمية عند الحاجة لذلك وقد تم إعداده بدقة عالية من قبل فريق متخصص بالجرافيك ديزاين ومراعاة شكل التصميم الإحترافي لشرائح العرض من صور وألوان وخطوط وقوالب وجداول بيانية وخرائط ذهنية.

التمارين (الأنشطة التدريبية):

تحتوي المادة العلمية على أنشطة تدريبية  شاملة للمحتوى التعليمي وتمارين تدريبية متنوعة ومشوقة بهدف إيصال المعلومات بطريقة سلسة سهلة الفهم كما أنها تساعد في عملية التفاعل بين كل من المدرب والمتدربين مما يجعل التعلم ممتعاً.

استمارات التقييم: 

تحتوي الحقيبة التدريبية على استمارات تقييم للمتدرب واستمارات تقييم للمدرب واستمارات تقييم للمادة العلمية يتم تقديم هذه الاستمارات للمشاركين في البرنامج التدريبي لمعرفة آرائهم في هذا البرنامج ومدى فاعليته وتكامله.

المراجع العلمية: 

تحتوي الحقيبة على المراجع العلمية التي تم الإستناد إليها في إعداد المحتوى العلمي بشكل كامل تقدم للمشارك في البرنامج ليستطيع العودة إليها عند الحاجة لذلك.

اختبار المذكرة: 

تحتوي الحقيبة التدريبية على اختبار يهدف إلى قياس مدى مستوى فهم المتدربين وما قد تم تدريبهم وتعليمهم عليه كما تهدف إلى تدعيم البرنامج التدريبي بنشاطات تفاعلية بين المدرب والمتدربين من خلال هذه الاختبارات والإجابة عليها.