مقدمة عن دورة إدارة المخاطر والأزمات:

لإدارة المخاطر أهمية كبيرة في مواجهتها، فإن الإنسان دائم السعي إلى استخدام الأساليب العلمية الحديثة لمواجهة تلك المخاطر، كما أن البحوث دائمة ومستمرة في سبيل البحث عن سبل ووسائل لمواجهة المخاطر الجديدة التي يواجهها الإنسان بسبب التقدم العلمي والتكنولوجي، فلقد ظهرت مخاطر لم تكن موجودة من قبل بسبب استخدام الآلات والمعدات الحديثة.

وقد بدأت الدراسة المنظمة لتحليل المخاطر بعد الحريق الذي حدث في مركبة الفضاء الأمريكية أبولو في يناير ١٩٦٧ وأودى بحياة ثلاثة من رواد الفضاء، وقد كانت وكالة الفضاء ناسا قبل هذا الحادث تعتمد على خبرة المهندسين العملية لضمان الجودة والتحكم فيها، وفي ١٩٦٩م تشكلت هيئة تعمل على إيجاد معايير قياسية للسلامة أثناء رحلات الفضاء بحيث يكون معامل الأمان فيها بنسبة ٩٥ % وألا تزيد نسبة مخاطر الموت أو جرح رواد الفضاء عن ١ %.

ونجد أن المتعاملين مع المخاطر يعتبرون هذه الأرقام حقائق مطلقة ولا يتم التعامل معها على أنها معايير تصف درجة المخاطر واحتمالاتها.

الفئات المستهدفة لدورة إدارة المخاطر والأزمات:

•  مديرو العموم أصحاب القرار بجميع الشركات والمؤسسات

•  العاملون بمواقع العمل (الصحراء)

•  العاملون بمواقع العمل (المقاولات)

•   العاملون بمواقع العمل (المصانع المختلفة)

•   طلاب الجامعات

•   العاملون في الدفاع المدني

•   الشرطة

•  المرشدون والمرشدات

•  المحاضرون.

مخرجات دورة إدارة المخاطر والأزمات:

•  شرح مفهوم الخطر والأزمة

•  التمييز بين الخطر والأزمة Risk/ Hazard

•  شرح أنواع المخاطر في مواقع العمل المختلفة

•  تطبيق نموذج خطوات إدارة المخاطر

•  شرح كيفية تحليل المخاطر Risk Analysis

•  تطبيق تقييم المخاطر Risk Assessment

•  التحكم في المخاطر Risk Control

•  شرح مفهوم التأمين وتطبيقه

•  تمييز أنواع المخاطر في التأمين

•  توظيف التأمين كأداة لمواجهة المخاطر

•  تصنيف الأزمات

•  الإدارة الفعالة للمواقف الطارئة 

 فهرس العناوين للحقيبة التدريبية:

•   مفهوم الخطر

•   مفهوم الأزمة

•  الفرق بين الخطر والأزمة Risk/ Hazard

•  بعض أمثلة المخاطر في مواقع العمل المختلفة

•  العوامل والمخاطر الفيزيائية

•  المخاطر الكيميائية

•  المخاطر البيولوجية

•  المخاطر الميكانيكية وحوادث وإصابات العمل

•  العوامل النفسية والاجتماعية

•  نموذج خطوات إدارة المخاطر

•  وظيفة مدير المخاطر

•  خطوات إدارة المخاطر

•  المراقبة والمتابعة الدورية

•  وسائل تعريف المخاطر

•  المخاطر الشائعة في إدارة المشروعات

•  تحليل المخاطر Risk Analysis

•  المخاطر الخارجية غير المتوقعة

•  المخاطر الخارجية المتوقعة وغير المؤكدة

•  المخاطر الفنية الداخلية

•  المخاطر غير الفنية الداخلية

•  المخاطر القانونية

•  تحليل مخاطر الاتصال

•  الأطراف المعنية المشروع.

•  تقييم المخاطر Risk Assessment

•  خاصتي تقييم درجة الخطر

•  تقييم المخاطر التجميعي

•  تحديد المخاطر

•  توقع الحوادث النادرة

•  اختلاف المخاطر أثناء دورة حياة المشروع

•  التحكم في المخاطر Risk Control

•  استمارة التحكم في الخطر

•  الخطوات التنفيذية

•  تقليل درجة الخطر

•  إزالة الأعذار

•  دراسة الطلب

•  تسهيل الاتصال بين العاملين

•  الخطط البديلة

•  التأمين ضد المخاطر

•  خطط التحكم في المخاطر

•  طرق تقليل المخاطر

•  خطط التحكم في مخاطر إدارة المشروعات

•  خطوات سياسة تنفيذ الخطة

•  المراقبة والمتابعة الدورية للمخاطر

•  التأمين

•  مفهوم المخاطر في التأمينات

•  أنواع المخاطر في التأمين

•  التأمين كأداة لمواجهة المخاطر

•  تعريف التأمين

•  أطراف عقد التأمين

•  الأزمة

•  أبعاد الأزمة

•  المستهدفون للأزمات

•  المستعدون للأزمات

•  تصنيف الأزمات

•  المبادئ التي يجب أن يراعيها المسئولون في تحديد طبيعة الأزمات

•  الإدارة الفعالة في المواقف الطارئة

 الجدول التنظيمي للحقيبة التدريبية:

•  عدد الأيام: 5

•  عدد الساعات التدريبية لليوم الواحد: 4 ساعات.

•  عدد الجلسات التدريبية لليوم الواحد: 2 جلستان.

•  مجموع عدد الساعات التدريبية: 20 ساعة.

الفترة الصباحية:

    8:00 – 10:00     10:00  – 10:10      10:10-  12:10

  الجلسة الأولى     وقت مستقطع         الجلسة الثانية

الفترة المسائية:

   4:00 – 6:00         6:00  –6:10       6:10-  8:10

  الجلسة الأولى    وقت مستقطع     الجلسة الثانية

 معلومات مرفقات الحقيبة التدريبية:

_ دليل المدرب: 

هذا الدليل خاص بالمدرب لإحتواءه على جميع الإرشادات والتوجيهات الخاصة بالعملية التدريبية كما يحتوي على المادة العلمية المدعمة بالأنشطة والقصص التدريبية والدراسات العلمية السابقة المتعلقة بموضوع البرنامج التدريبي ويحتوي على الأنشطة التدريبية والتمارين.

_ دليل المتدرب (المذكرة التدريبية): 

هذا الدليل خاص بالمتدرب المشارك في البرنامج يحتوي على المادة العلمية التي تم إعدادها بأسلوب مشوق وبسيط يسهل على المتدرب فهمها كما أنه مدعم بالقصص الهادفة والدراسات العلمية السابقة المتعلقة بموضوع البرنامج التدريبي.

_ العرض التقديمي: 

يحتوي على المادة العلمية بشكل مختصر مدعم بالفيديوهات التعليمية عند الحاجة لذلك وقد تم إعداده بدقة عالية من قبل فريق متخصص بالجرافيك ديزاين ومراعاة شكل التصميم الإحترافي لشرائح العرض من صور وألوان وخطوط وقوالب وجداول بيانية وخرائط ذهنية.

_ التمارين (الأنشطة التدريبية):

تحتوي المادة العلمية على أنشطة تدريبية  شاملة للمحتوى التعليمي وتمارين تدريبية متنوعة ومشوقة بهدف إيصال المعلومات بطريقة سلسة سهلة الفهم كما أنها تساعد في عملية التفاعل بين كل من المدرب والمتدربين مما يجعل التعلم ممتعاً.

_ استمارات التقييم: 

تحتوي الحقيبة التدريبية على استمارات تقييم للمتدرب واستمارات تقييم للمدرب واستمارات تقييم للمادة العلمية يتم تقديم هذه الاستمارات للمشاركين في البرنامج التدريبي لمعرفة آرائهم في هذا البرنامج ومدى فاعليته وتكامله.

_ المراجع العلمية: 

تحتوي الحقيبة على المراجع العلمية التي تم الإستناد إليها في إعداد المحتوى العلمي بشكل كامل تقدم للمشارك في البرنامج ليستطيع العودة إليها عند الحاجة لذلك.

_ اختبار المذكرة: 

تحتوي الحقيبة التدريبية على اختبار يهدف إلى قياس مدى مستوى فهم المتدربين وما قد تم تدريبهم وتعليمهم عليه كما تهدف إلى تدعيم البرنامج التدريبي بنشاطات تفاعلية بين المدرب والمتدربين من خلال هذه الاختبارات والإجابة عليها.