ما هي استراتيجيات التسويق السياحي التي يمكن استخدامها للترويج للوجهة السياحية؟
جدول المحتويات
في الواقع يساعد التسويق السياحي كل من يعمل في مجال الضيافة والسياحة وتتطلع إلى تعزيز عمله وبالتالي زيادة صافي أرباحه ، فيمكنها أن تساعد في الوصول إلى العملاء وتنمية جميع الأعمال السياحية.
سواء كنت تملك مطعماً أو فندقاً أو ربما وكالة سفر أو ممكن شركة نقل ، فهناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في جذب العملاء وزيادة الرؤية وبالتالي بناء متابعين مخلصين.
من الممكن أن تساعد جميع استراتيجيات التسويق السياحي في اكتشاف أفضل طرق لتعزيز العمل وبالتالي البقاء بشكل حاضر في الصناعة.
تعتبر صناعة السياحة والسفر واحدة من أكثر الصناعات انتشاراً في العالم حيث شهدت نمواً مستقراً على مدار السنوات الماضية، وفي هذا المقال سوف نطلعكم على أهم استراتيجيات التسويق السياحي التي سوف نتطرق لها في الحقيبة التدريبية الخاصة بنا في أكاديمية ترينبروج الأمريكية وعن الكثير من النقاط المرتبطة بها، لذا تابعوا معنا.
أكاديمية ترينبروج الأمريكية متخصصة بإعداد وتصميم الحقائب التدريبية الاحترافية الجاهزة والجديدة حسب الطلب وبمرفقات متكاملة. للتعرف على المزيد من الميزات والخدمات والعروض التي نقدمها اضغط على الحقائب التدريبية الاحترافية
مفهوم التسويق السياحي:
وهو مصطلح يتم استخدامه عادةً للإشارة إلى الانضباط التجاري الذي ينجذب عن طريقه الزوار إلى مواقع معينة يمكن أن تكون مدينة أو دولة أو موقع تراثي أو ممكن وجهة سياحية أو فنادق أو مؤتمرات، ويمكن أن يكون هذا الموقع السياحي أي شيء لديه القدرة على جذب السياح لزيارة المكان الجديد.
في الحقيقة يرتبط مفهوم التسويق السياحي بجميع استراتيجيات التسويق الخاصة بمجالات السياحة، وفي يومنا هذا يوجد العديد من البلدان السياحية حول العالم والتي تعتبر السياحة بالنسبة لها المصدر الأساسي في تعزيز الناتج المحلي الإجمالي.
في مثل هذه الحالة ، يصبح التسويق السياحي من الأمور المهمة، فتعتبر الكثير من الأماكن بمثابة نقطة ساخنة لجميع السياح على سبيل المثال منطقة تاج محل في الهند. وتعد الأماكن مثل هذه مناطق مثالية حيث يمكن للفرد أن يعزز عملية التسويق السياحي من خلالها.
وفي الحقيقة هناك الكثير من الحقائب التدريبية والبرامج الخاصة بالتسويق السياحي والفندقي والتي تساعد المهتمين في هذا المجال في كسب أكبر عدد من السياح وزيادة صافي الربح في مشاريعهم.
أهم ميزات التسويق السياحي:
يعتبر فهم مدى التعقيد لمفهوم المنتج السياحي الشرط الأساسي لتسويق جميع الرحلات السياحية وفي هذا السياق، من أهم السمات المحددة للتسويق السياحي ما يلي:
الميزة الأولى:
يعمل التسويق السياحي على تحسين الاقتصاد ، وتعتبر هذه الميزة الأساسية للسياحة وهناك أهمية بالغة للترويج لها، لا سيما في البلدان النامية، وذلك لأنه من المُمكن أن يشكِّل دخل مناسب لهم.
الميزة الثانية:
يعمل التسويق السياحي على توفير الوظائف للأفراد وذلك لأنّ الأنشطة والفنادق والمحلات التجارية وكذلك المطاعم جميعها بحاجة إلى موظفين، ويمكن أن تساعد السياحة في توفير فرص العمل لجميع العاطلين عن العمل.
الميزة الثالثة:
يعمل التسويق السياحي على تعزيز كافة الاتصالات الدولية والتي يمكنها أن تجلب المزيد من التعاون الثقافي والتجاري على المدى الطويل.
الميزة الرابعة:
يعزِّز الوعي ما بين الثقافات لكل من السيّاح والسكَّان المحليين ويساعد في بناء جسور تفاهم ما بين الثقافات.
الميزة الخامسة:
يمنح التسويق السياحي البلدان فرصة لرفع مكانتها في جميع دول العالم.
استراتيجيات التسويق السياحي:
في الواقع عند وضع الاستراتيجية التسويقية الخاصة بالشركة السياحية ينبغي أن تضع في الحسبان جميع عوامل الجذب التي يمكن من خلالها التأثير على الزوار والعملاء وإقناعهم بالشركة السياحية من أجل التعامل معها ومن أهم استراتيجيات التسويق السياحي ما يلي:
أولاً) – تحديد كافة نقاط البيع الفريدة:
وهي التي يمكن تحديدها عن طريق تقديم وعرض الأنشطة السياحية والأماكن الفريدة المميزة التي يمكن للسائحين والزوار تقديمها.
ثانياً) – تحديد الجمهور المستهدف:
كلما تم تحديد الجمهور بشكل دقيق أكثر، كلما كانت نسبة النجاح للخطة التسويقية السياحية أعلى، مع العلم أنّ الفئات المستهدفة لا تقف عائقاً أمام نجاح الخطة التسويقية.
ثالثاً) – جمع المعلومات واستخدام البيانات:
في الحقيقة تساعد عملية جمع المعلومات وكذلك استخدام الأدوات الإلكترونية في تحديد عدد الزوار المهتمين بالخدمات السياحية التي تقدمها شركتك، وفي معرفة كل ما يسعون للحصول عليه من أجل أن يتواجد في شركات التسويق السياحي، وأكاديمية ترينبروج الأمريكية تحوي على حقيبة تدريبية شاملة في هذا المجال.
رابعاً) – إنشاء موقع إلكتروني خاص بالشركة السياحية:
في الحقيقة يعتبر من أهم أسباب نجاح التسويق السياحي إلكترونياً هو تواجد المشروع على جميع محركات البحث ، فمعظم الزوار لا يمكنهم أن يتحركوا إلا عن طريق ترشيحات غوغل google وذلك بهدف تحديد الشركات والأماكن التي يمكنهم أن يستفيدوا منها بحيث تلبي احتياجاتهم ومتطلباتهم.
خامساً) – الترويج للشركة السياحية:
عن طريق تصميم وصنع هوية تجارية يمكن للشركة أن تعبّر عمّا تقدمه الشركة السياحية وعن الهدف من إنشاء هذه الشركة، وذلك لكي تتمكن من تحقيق التمييز من عن طريق جعل كل ما تقدمه واضح بمجرد أن تظه علامتك التجارية، وتوفّر أكاديمية ترينبروج الأمريكية حقيبة تدريبية خاصة بعملية الترويج للشركة السياحية بما يلبي احتياجات رؤوس الأموال.
سادساً) – استخدام التسويق السياحي بالإحالة:
عليك أن تجعل من عملائك الحاليين مسوقين لشركتك السياحية ، وذلك من خلال التحدث الجيد عن كل ما تم تقديمه لهم من خدمات وكذلك من خلال كتابة جميع تجارهم و من ثم إعطائهم تقييمات لكي تزيد ثق العملاء الجدد بهم.
سابعاً) – استخدام الإعلانات المدفوعة:
تعتبر هذه النقطة من أهم الاستراتيجيات في عالم التسويق السياحي، فلا يمكنك أن تضع أي استراتيجية و تريد تحقيق هدف خاص على المدى القريب بدون أن تنشئ حملة إعلانية، وبالتالي تحقيق المزيد من التحليلات و الاحصائيات.
كيف يمكنك التسويق لمشروعك السياحية؟
هناك العديد من الخطوات التي يجب أن تتبعها للتسويق لشركتك السياحية وهي كما يلي:
وضع خطة تسويقية ناجحة:
ينبغي تحديد الجمهور المستهدف من قبل الشركات السياحية ، وهذا الأمر يتطلب من صاحب العمل بذل المزيد من الجهد بهدق تحقيق الاستهداف بالشكل الصحيح ، وكل ما يترتب عليه وضع الخطة الناجحة لشركتك السياحية.
إيجاد الجمهور المستهدف:
يلزم لنجاح الخطط التسويقية تحديد العملاء والجمهور المستهدف الذين يهتموا بكل ما تقدمه الشركة السياحية من خدمات سياحية و رحلات وكذلك سفريات ممتعة.
التسويق عن طريق منصات التواصل الاجتماعي:
وهذه الخطوة مهمة جداً ويوجد بخصوصها حقائب تدريبية جاهزة، وذلك لأنه أينما حل الجمهور المستهدف، لابد من أن تتواجد ومن المتعارف عليه أن تتواجد عن طريق الأرقام و الإحصائيات لعدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، لهذا السبب يعتبر التسويق الالكتروني للشركة السياحية أمر ها وفعال جداً.
توسيع النطاق الترويجي:
ويمكن ذلك عن طريق تقديم العديد من العروض إضافة إلى سرعة التفاعل مع العملاء و تقديم كافة الخدمات السياحية بأعلى جودة ممكنة ، وتسهيل عمليات الدفع مع الإلتزام بالترويج الإلكتروني ، يمكنك بذلك الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين وكذلك توسيع نطاق الجمهورك المستهدف.
تحتوي الحقيبة التدريبية الخاصة بأكاديمية ترينبروج الأمريكية على 7 ملفات يحتاج لها المدربين والمراكز التدريبية لتنفيذ العملية التدريبية، يمكنك تحميل نموذج للحقيبة التدريبية الاحترافية والاطلاع على محتواها
الخاتمة:
وفي نهاية المطاف نستنتج أنّ أهمية التسويق السياحي تتمثل في خلق الاهتمام والوعي تجاه الوجهة السياحية وكذلك تعزيز سمعتها في السوق ، وفي إمكانيتها في المساعدة في تحديد الجمهور المستهدف إضافة إلى قدرتها على تطوير رسائل التسويق بما يلائم الجمهور ، مما يساعد في زيادة فرص الجذب للزوار المستهدفين، إضافة إلى أنها تساهم في تطوير المنتجات السياحية الجذابة والمبتكرة، وفي تحسين تجربة السياح وفي تلبية توقعاتهم واحتياجاتهم، كما أنها تلعب دوراً حاسماً في تعزيز التنافس السياحي للوجهة وبالتالي زيادة الإقبال من جهة السياح عليها.
إلى هنا نكون قد وصلنا معكم إلى ختام مقالنا عن استراتيجيات التسويق السياحي وتعرّفنا على التسويق السياحي بشكل عام وعلى أهم استراتيجيته، وإذا كنت مهتم في هذا المجال يمكنك أن تجد حقيبة تدريبية جاهزة عن التسويق السياحي والكثير من المواضيع المرتبطة به.
يمكنكم متابعتنا عبر حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي من أجل متابعة كل جديد