الخبرات والتخصصات

نبذة مختصرة:

دكتور: محمد عبدالله محمد فهمى فرغل مستشار الإدارة والتدريب (العلوم الإدارية).

• بكالوريوس إدارة أعمال عام 1988.
• ماجستير إدارة أعمال عام 1992.
• دكتوراه إدارة أعمال عام 1998.
• اختصاصي في مجال الإدارة وتدريب كافة العلوم الإدارية .. خبرة عملية أكثر من 30 عام.
• عمل مستشاراً للتدريب في العديد من القطاعات العامة والخاصة، وعضواً ورئيس في لجان التطوير.
• شارك في العديد من البرامج التدريبية في مجالات الموارد البشرية - البرامج السلوكية - البرامج القيادية، وتطوير الذات وفنون وقواعد التعامل الإنساني، والبروتوكول والمراسم الدولية.
• قام بإلقاء محاضرات تغيير المسار – تنمية وتطوير وهيكلة الموارد البشرية والعلوم الإدارية – أدارة الأزمات بكلية الآداب جامعه القاهرة.
• مستشار بنك مسقط - سلطنة عمان، قام بأعداد قطاع ميثاق الصيرفة الإسلامية بالشقي التخطيطي والتنفيذي.
• عضو جمعية تنمية الإنسان والبيئة فى أفريقيا – جامعة القاهرة.
• العمل الحالي رئيس مجلس إدارة الجمعية العامة لتنمية السياحة والبيئة وشركة مصرية ترافيل.
• دكتور محاضر بمركز القادة للتدريب والإستشارات التابع لشركة القادة القابضة بالإمارات العربية بالإضافة الي تسع دول عربية وأوربية.
•  
• مختص في المجالات الآتية:
• 1. إنشاء وإدارة ودراسة إعادة هيكلة الآتى:
• إنشاء وإدارة جامعات وكليات ومعاهد عليا.
• المعاهد التدريبية الإدارية التجارية الفنية.
• القطاعات الإدارية بجميع المشروعات الكبرى والمتوسطة.
• المشروعات الصناعية بدرجاتها والتجارية.
• المشروعات الفندقية (قرى سياحية – منتجعات سياحية – فنادق سلسلة المطاعم بجميع أنواعها وتخصصاتها وجنسياتها).
• النوادى الرياضية والإجتماعية (المدنية والعسكرية).
• شركات التغذية والإمداد والتموين الغذائي للمواقع الكبرى والبواخر.
• القطاع الفندقى للمستشفيات الحديثة.
• الإعاشة للتجمعات الكبرى بالخدمات الفندقية ومنها خدمة قطاع الأغذية 5 نجوم / 4 نجوم / 3 نجوم .
• إدارة الأزمات الصغرى والمتوسطة والكبرى (إدارة الأزمة – إغاثة – إعاشة) إدارة جميع الفرق والتدريب عليها.. والإعداد لها، وجميع المواد والإختصاصات فى إدارة الأزمات بأنواعها.
• تدريبات وخطط أمنية وتأمين منشآت وشخصيات عامة أو هامة (المؤسسات العسكرية - الأمنية - العامة والخاصة).
• تنظيم المؤتمرات والاحتفالات الكبرى ضمن قواعد فنون التعامل الإنساني والبروتوكول والمراسم الدولية.
• دراسات الجدوى بأنواعها - دراسات السوق - دراسات إعادة هيكلة المشروعات.

2.      التدريب:

‌أ.        قطاع السياحة:

1.      السياحى.

(التخطيط السياحى – الترويج السياحى – التنشيط السياحى – التسويق السياحى – الدراسات السياحية التنمية السياحية – إدارة شركات السياحة والمشروعات السياحية).

2.      الفندقى.

 (إدارة الفنادق والمشروعات الفندقية – المكاتب الأمامية – قطاع الغرف – الأغذية والمشروبات إدارة الأمن والخطط الأمنية – خطط تنشيط المبيعات الداخلية – إدارة التسويق – إدارة المبيعات إدارة العلاقات العامة – علاقات العملاء – علاقات النزلاء – قسم الحجز – علاقة الإدارة المالية بالأقسام).

 

‌ب.      القطاع الإداري:

مواضيع متنوعة ومترابطة في علم الإدارة تهدف إلى غرس الفكر الإداري الحديث في عقلية المتدرب. ونتطرق لبيائات العمل المختلفة من محلية أو دولية والمفاهيم الأساسية للمدارس الإدارية المختلفة وعمليات صنع القرار والتنظيم والتطوير الإداري. وأساليب وآليات قيادة وإدارة الموارد البشرية وإعدادها وإمدادها بمجموعات من البرامج وفق أحدث العلوم الإدارية.

 عام: تقسيم التدريب حسب الفئة الوظيفية (الإدارات والأقسام) والمستوى الوظيفى (الدرجة) (الاعداد للوظيفة - موظف/ مدير/ إدارة عليا).

 

القدرات الفنية والإدارية:

• خبير وممارس لأكثر من (30) عام في مجال التدريب والتخطيط والإشراف والتنفيذ، للعديد من برامج التطوير والتدريب الإداري بجميع قطاعاته الإدارية والفندقية والسياحية والبيئية والعمل العام.
• خبرة في تصميم البرامج التدريبية، وتصميم وإدارة برامج التدريب.
• تشكيل وتدريب وقيادة والإشراف على كثير من فرق العمل متنوعة الاختصاصات.
• خبرة في تصميم وتقييم برامج الجودة وقياس الاحتياجات التدريبية في بيئة العمل، ووضع البرامج التدريبية بناءً على تلك الاحتياجات وقياس الأثر التدريبي.
• قام بإلقاء العديد من المحاضرات وتنفيذ برامج التدريب حول فن الإدارة الحديثة والتميز في الأداء الوظيفي وخدمة العملاء وقواعد التعامل الإنساني والبروتوكول والمراسم الدولية - الموارد البشرية التسويق – المبيعات - نظم عمليات الشراء والتوريد وتطبيقات الجودة للمؤسسات العسكرية والعامة والخاصة - البرامج السلوكية - البرامج القيادية، وبرامج تطوير الذات وإدارة الأزمات.
•  
• الخبرات:
• خبرة أكثر 30 عام في مجال الإدارة.
• قام بتدريب أكثر من (11.500) متدرب، في دورات تدريبية متنوعة (كافة برامج العلوم الإدارية).
• شارك بالحضور في أمسيات تدريبية متعددة.
• شارك في عدد كبير من الفعاليات التدريبية والإدارية في وزارة السياحة المصرية و وزارة السياحة بأربيل شمال العراق والمملكة العربية السعودية ووزارة السياحة الجمهورية السورية، وسلطنة عُمان بنك مسقط (ميثاق الصيرفة الإسلامية) والسودان وفي مصر فاعليات كثيرة وأهمها جامعة القاهرة وجامعة عين شمس وجامعة بني سويف وجامعة الفيوم وبعض اللقاءات بالقنوات الفضائية المصرية واللقاءات الصوتية بالإذاعة المصرية.

 

سابقة الأعمال بالمملكة العربية السعودية

• مدير عام منتجع الزيزفون السياحي - الإحساء - الدمام.
• دكتور محاضر بالعلوم الإدارية (موارد بشرية - علوم الإدارة - هندسة الإدارة).
•  
• سابقة الأعمال بسلطنة عُمان
• مستشار بنك مسقط - مستشار التدريب ميثاق الإسلامي.
• مدير عام فنادق الريف - مسقط.
• مدير عام معهد منارة مسقط.
• دكتور محاضر (شرطة عُمان السلطانية - المراسم القوات المسلحة - وزارة الصحة - وزارة البترول - وزارة البيئة والشؤون المناخية - وزارة الداخلية - وزارة الشباب.

 

سابقة الأعمال والتدريب بمصر:

الوزارات:

- وزارة العدل.

- وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

- وزارة التعليم العالى والدولة للبحث العلمى.

- وزارة الدولة لشئون البيئة.

- وزارة السياحة.

- وزارة الكهرباء.

- وزارة البترول.

- وزارة الإستثمار.

- وزارة الإسكان والمرافق والتنمية العمرانية.

- وزارة الثقافة.

- وزارة الصحة والسكان.

- وزارة النقل.

- وزارة التضامن الإجتماعى.

- وزارة الطيران المدنى.

 

الهيئات:

- جهاز حماية المستهلك.

- الجهاز التنفيذى لمشروعات تعمير القاهرة الكبرى.

- الصندوق الاجتماعي للتنمية.

- المجلس القومي للرياضة.

- المجلس القومي للسكان.

- الهيئة العامة للاستعلامات.

- الهيئة العامة لتنفيذ المشروعات الصناعية.

- الهيئة العامة لشئون المعارض والأسواق الدولية.

- الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة.

- الهيئة العامة للتأمين الصحى.

- الهيئة العامة للخدمات الحكومية.

- الهيئة العامة لمراكز المؤتمرات.

- الهيئة القومية للبريد.

- المجلس القومي للشباب.

- جهاز حماية المنافسة ومنع الاحتكار.

- الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية.

- القرية الذكية.

- هيئة كهرباء الريف.

- المجلس القومى للمرأة.

- الهيئة العامة لتعاونيات البناء والإسكان.

- الهيئة العامة لشئون المطابع الأميرية.

- الهيئة العامة لقصور الثقافة.

- الهيئة العامة للاستشعار عن بعد.

- الهيئة العامة للتنمية الصناعية.

- الهيئة العامة للمستشفيات والمعاهد التعليمية.

- الهيئة القومية لسكك حديد مصر.

- الهيئة المصرية العامة للتنمية السياحية.

- هيئة صندوق التنمية الثقافية.

 

النقابات العامة والفرعية:

- النقابة العامة للبنوك.

- نقابات بنوك (القاهرة – مصر – الأهلى – إسكندرية).

- نقابة الأطباء (العامة).

- نقابة المحامين (العامة).

- النقابة العامة للكيماويات.

- نقابة الصيادلة (العامة).

- نقابة المهندسين (العامة).

- نقابة المقاولون العرب (العامة).

 

 الجامعات:

- جامعة القاهرة - كلية الآداب.

- أكاديمية البحث العلمي والتكنولوجيا (النقابة)(ع.ع).

- جامعة بني سويف.

- جامعة عين شمس.

- جامعة الفيوم.

- جامعة المنوفية.

- جامعة 6 اكتوبر.

- جامعة النهضة.

 

قطاع البنوك:

- البنك المركزي (الإدارة – المطابع).

- البنك الأهلى.

- بنك مصر.

- بنك القاهرة.

- بنك ناصر الإجتماعى.

- بنك الإسكندرية.

- بنك فيصل الإسلامى.

- بنك التجارة والتنمية (التجاريون).

 

قطاع البترول:

- الهيئة العامة للبترول.

- شركة جابكو للبترول.

- شركة ويبكو للبترول (إسكندرية – الطابيه).

- شركة بتروبل مواقع (أبو ماضي – أبو رديس).

- شركة خالده للبترول.

- ماكديرموت (بارج) العين السخة.

 

الإعلام والصحافة والتلفزيون:

- الإذاعة والتلفزيون (ماسبيرو).

- مدينة الإنتاج الإعلامي (الإستيديوهات).

- مدينة الإنتاج الإعلامي (ماجيك لاند).

- جريدة الجمهورية – جريدة الأخبار.

- جريدة المال – جريدة البورصة - مجلة حريتي.

- قناة أعمال الفضائية – قناة الحياة.

 

المهارات:

مهارات القائد والعمل بروح الفريق وبث روح الإنتماء والعمل بدون ضغط نفسي – إدارة الأزمات فى مواجهة الكوارث الطبيعية أو الصناعية – السلامة العامة – مواجهة المخاطر الصناعية – تأمين المنشآت السياحية – تأمين المنشآت الصناعية - تأمين المنشآت الهامة – تأمين الشخصيات الهامة – الحماية المدنية

والمقاومة الحديثة لأنواع الحرائق المختلفة والوقاية منها والتقليل من الخسائر البشرية – الإسعافات الأولية – تغذية الأفراد والمجموعات والإعاشة بالفنادق والتجمعات الصناعية والبترول – إدارة الفنادق - إدارة شركات السياحة – التسويق – المبيعات – العلاقات العامة.

 

الإدارة والتدريب:

إدارة كافة المشروعات وتدريب كافة العلوم الإدارية.

 

الدورات:

دورة القواعد الأمنية و الإدارية في صناعة الفنادق – دورة الإتيكيت والبروتوكول فى صناعة الفنادق - دورة التصنيف والتفتيش السياحي  وتشمل (المفهوم العام لإدارة الفنادق والقرى السياحية -  المعايير التصميمية والتصنيفية للمنشآت الفندقية - المفهوم  الرقابي علي الأغذية في  صناعة الفنادق - التشريعات  والقواعد الأمنية والصحية في صناعة الفنادق – التشريعات السياحية) – دورة الحماية - المدنية والأمن الصناعى للمنشآت الفندقية.

 

شهادات الخبرة:

شهادات من شركة المصرية العربية للإستثمار والتنمية (فنادق شهرزاد – كليوباترا – قرية البادية - قرية مرجانة القناطر – المطاعم العائمة)  – شهادة من الإتحاد المصرى لكرة السلة – شهادة اجتياز دورة التصنيف والتفتيش السياحي من معهد الحجاز العالى للسياحة والدراسات الفندقية و شهادة اجتياز دورة القواعد الأمنية والإدارية فى صناعة الفنادق و شهادة اجتياز دورة تأهيلية فى قيادة الحاسب الآلى وشهادة اجتياز دورة فن الإتيكيت والبروتوكول – شهادة من المركز الدولى للتدريب - شهادة من المركز المصرى لدعم الخبرات الفندقية – شهادة من الإتحاد العربى للسياحة – شهادة من شركة السلام للإدارة الفندقية – شهادة من ميثاق الصيرفة الإسلامية ببنك مسقط الإسلامى

سلطنة عمان- شهادة من مجموعة شركات منارة مسقط الوطنية سلطنة عمان.

 

تشكركم .. د. محمد فرغل